ניהול חוקי הנחות
טיפים וטכניקות לניהול יעיל של חוקי הנחות במערכת Whizmanage
ניהול וארגון חוקי הנחות
ניהול יעיל של חוקי הנחות חיוני להפעלת מבצעים מוצלחים. במדריך זה נלמד כיצד לנצל את כל הכלים שהמערכת מציעה לניהול מקצועי ויעיל.
ממשק הטבלה
סקירת הממשק
טבלת חוקי ההנחות מציגה מידע מרוכז על כל החוקים:
עמודות עיקריות:
- Name - שם החוק
- Type - סוג ההנחה + כפתור הגדרות
- Status - מתג הפעלה/השבתה
- Start/End date - תאריכי פעילות
- Priority - סדר עדיפות
- Filters - סינון מוצרים + כפתור עריכה
- Conditions - תנאי עגלה + כפתור עריכה
- Message - הודעה ללקוח
טיפ:
ניתן לשנות את רוחב העמודות על ידי גרירת הקו המפריד בין כותרות העמודות.
עריכה ישירה בטבלה
רוב השדות ניתנים לעריכה ישירות בטבלה:
לחיצה בודדת:
- Name - עריכת שם החוק
- Priority - שינוי מספר העדיפות
- Message - עריכת ההודעה
- Start/End date - שינוי תאריכים
מתגים:
- Status - הפעלה/השבתה מיידית של החוק
כפתורי עריכה:
- Type Settings (⚙️) - פתיחת הגדרות ההנחה
- Filters Edit - עריכת פילטרי מוצרים
- Conditions Edit - עריכת תנאי עגלה
חשוב:
כל שינוי נשמר אוטומטית לאחר העריכה. אין צורך ללחוץ על כפתור "שמירה".
כלי סינון וחיפוש
חיפוש טקסט חופשי
שדה החיפוש בראש הטבלה מאפשר:
- חיפוש לפי שם חוק
- חיפוש לפי סוג הנחה
- חיפוש לפי הודעה
- תוצאות מיידיות תוך כדי הקלדה
דוגמאות חיפוש:
- "קיץ" - ימצא את כל החוקים עם המילה קיץ
- "BOGO" - ימצא חוקי BOGO
- "משלוח" - ימצא חוקי משלוח חינם
סינון לפי Status
כפתור Filters מאפשר סינון מהיר:
Status:
- 🟢 Active - רק חוקים פעילים
- ⚫ Draft - רק טיוטות
- 🔄 All - כל החוקים
Type:
- Product adjustment
- Cart adjustment
- BOGO
- BXGY
- ועוד...
טיפ:
שלבו חיפוש טקסט עם פילטרים לתוצאות מדויקות יותר. לדוגמה: חיפוש "קיץ" + פילטר Status:Active.
מיון לפי עמודות
לחיצה על כותרת עמודה ממיינת את הטבלה:
מיונים שימושיים:
- Priority - לראות את החוקים בסדר הפעלה
- Start date - לראות חוקים לפי תאריך התחלה
- End date - למצוא חוקים שפגים בקרוב
- Name - מיון אלפביתי
כיוון המיון:
- ↑ עולה (A→Z, 0→9, ישן→חדש)
- ↓ יורד (Z→A, 9→0, חדש→ישן)
עריכה מרובה (Bulk Edit)
בחירת חוקים
בחירה ידנית:
- סמנו את תיבת הסימון ליד כל חוק
- או לחצו על תיבת הסימון בכותרת לבחירת הכל
מספר החוקים הנבחרים מופיע בסרגל בתחתית המסך.
פעולות על מספר חוקים
כאשר חוקים נבחרו, מופיע Floating Toolbar בתחתית המסך עם האפשרויות:
פעולות זמינות:
- 📋 Duplicate - שכפול החוקים הנבחרים
- ⚙️ Bulk Edit - עריכה מרובה
- 🗑️ Move to Trash - העברה לפח
- ♻️ Restore (בפח) - שחזור חוקים
- 🔴 Delete Permanently - מחיקה לצמיתות
חשוב:
פעולת Duplicate עבור יותר מחוק אחד זמינה רק בגרסת Pro.
שימוש ב-Bulk Edit
Bulk Edit מאפשר לערוך כמה חוקים בו-זמנית:
- בחרו את החוקים הרצויים
- לחצו על Bulk Edit מה-Toolbar
- בחרו את השדות לעריכה:
- Status - שינוי סטטוס לכולם
- Priority - הגדלה/הקטנה של עדיפות
- Start/End date - עדכון תאריכים
- Message - החלפת הודעה
- הגדירו את הערכים החדשים
- לחצו על Apply Changes
תרחישים שימושיים:
- הארכת מבצע - עדכון End date לכל החוקים
- השבתה זמנית - שינוי Status ל-Draft
- עדכון עדיפויות - הגדלת Priority ב-10
שכפול חוקים
שכפול חוק בודד
שכפול חוק הוא הדרך המהירה ביותר ליצור חוק דומה:
- סמנו חוק אחד
- לחצו על Duplicate ב-Toolbar
- החוק ישוכפל עם התוספת "(copy)" בשם
- ערכו את החוק המשוכפל לפי הצורך
מה משוכפל:
- כל ההגדרות והפרמטרים
- Filters
- Conditions
- תאריכים (זהים למקור)
מה משתנה:
- Status משתנה ל-Draft
- נוסף "(copy)" לשם
טיפ:
לאחר שכפול, מומלץ לשנות את התאריכים והשם מיד כדי למנוע בלבול.
שכפול מרובה
שכפול של מספר חוקים בבת אחת (Pro):
- בחרו מספר חוקים
- לחצו Duplicate
- כל החוקים ישוכפלו עם "(copy)"
- ערכו באמצעות Bulk Edit
שימושי עבור:
- יצירת סדרת מבצעים דומים
- העתקת חוקים למחזור חדש
- יצירת וריאציות של אותו מבצע
Undo/Redo - ביטול ושחזור
מערכת ההיסטוריה
המערכת שומרת היסטוריית שינויים אוטומטית:
כפתורי Undo/Redo בראש הטבלה:
- ↶ Undo - ביטול השינוי האחרון
- ↷ Redo - שחזור שינוי שבוטל
קיצורי מקלדת:
Ctrl+Z(Windows) /Cmd+Z(Mac) - UndoCtrl+Y(Windows) /Cmd+Shift+Z(Mac) - Redo
חשוב:
היסטוריה נשמרת רק בסשן הנוכחי. רענון הדף ימחק את ההיסטוריה.
מה ניתן לבטל
ניתן לבטל כמעט כל פעולה:
- ✅ עריכת שדות
- ✅ שינוי Status
- ✅ עדכון תאריכים
- ✅ שינוי Filters/Conditions
- ✅ Bulk Edit
- ✅ יצירת חוק חדש
- ❌ מחיקה לצמיתות (Delete Permanently)
ניהול עמודות
הצגה/הסתרה של עמודות
כפתור Columns בראש הטבלה מאפשר:
הצגת/הסתרת עמודות:
- סמנו/בטלו סימון של עמודות
- העמודות מתעדכנות מיידית
- ההגדרות נשמרות אוטומטית
שימושי עבור:
- הצגה ממוקדת של מידע רלוונטי
- עבודה במסכים קטנים
- פישוט הממשק
טיפ:
מומלץ להסתיר עמודות שאינכם משתמשים בהן באופן קבוע כדי לפשט את התצוגה.
שינוי סדר עמודות
ניתן לשנות את סדר העמודות בטבלה:
- גררו את כותרת העמודה
- שחררו במיקום הרצוי
- הסדר החדש נשמר אוטומטית
הצמדת עמודות (Pin)
עמודות ניתנות להצמדה לצדדי הטבלה:
עמודות מוצמדות:
- שמאל: Actions, Select, Expand
- ימין: Row actions
יתרונות:
- גלילה אופקית נוחה
- גישה מהירה לפעולות
- מידע חשוב תמיד גלוי
ניהול פח האשפה (Trash)
העברה לפח
במקום מחיקה לצמיתות, חוקים עוברים לפח:
העברה לפח:
- בחרו חוק/ים
- לחצו Move to Trash
- אשרו את הפעולה
מה קורה:
- החוק מוסתר מהטבלה הראשית
- החוק נשמר בפח למשך 30 יום
- ניתן לשחזר את החוק בכל עת
צפייה בפח
כפתור Trash בראש הטבלה:
בפח תוכלו:
- לראות את כל החוקים שנמחקו
- לשחזר חוקים (Restore)
- למחוק לצמיתות (Delete Permanently)
חשוב:
חוקים בפח נמחקים אוטומטית אחרי 30 יום. מחיקה לצמיתות אינה הפיכה!
שחזור חוקים
שחזור חוק מהפח:
- היכנסו לפח (כפתור Trash)
- בחרו את החוק/ים לשחזור
- לחצו Restore
- החוק יחזור לטבלה הראשית
מה משוחזר:
- כל ההגדרות המקוריות
- Status חוזר למצב המקורי
- תאריכים נשארים כמו שהיו
ארגון לפי עדיפויות
הבנת Priority
Priority קובע את סדר הפעלת החוקים:
כללים:
- מספר נמוך = עדיפות גבוהה
- Priority 0 רץ לפני Priority 10
- חוקים באותה Priority רצים לפי ID
דוגמה:
| Priority | שם החוק | סדר הפעלה |
|---|---|---|
| 0 | הנחה VIP 30% | 1 (ראשון) |
| 5 | הנחה רגילה 15% | 2 |
| 10 | הנחה בסיסית 5% | 3 (אחרון) |
ארגון אסטרטגי
המלצות לארגון:
שכבת VIP (Priority 0-9):
- הנחות ללקוחות VIP
- מבצעים מיוחדים
- חוקי נאמנות
שכבה כללית (Priority 10-19):
- מבצעים רגילים
- הנחות קטגוריות
- BOGO וחבילות
שכבת בסיס (Priority 20+):
- הנחות ברירת מחדל
- משלוח חינם בסיסי
- חוקים כלליים
טיפ:
השאירו רווחים בין Priority (0, 10, 20) כדי שיהיה מקום להכניס חוקים נוספים בעתיד.
טיפים לעבודה יעילה
שמות חוקים תיאוריים
מבנה מומלץ לשם:
[תאריך] - [סוג] - [פרטים]
דוגמאות:
- ✅ "07/2024 - BOGO - חולצות קיץ"
- ✅ "Q3 - משלוח חינם - מעל 200₪"
- ✅ "חנוכה - 20% - צעצועים"
יתרונות:
- מיון טבעי לפי תאריך
- זיהוי מהיר של סוג המבצע
- קל למצוא ולנהל
סימון חוקים זמניים
שימוש ב-Draft:
- חוקים בהכנה
- מבצעים לעתיד
- חוקים לבדיקה
הגדרת תאריכים:
- תמיד הגדירו End date למבצעים זמניים
- השתמשו ב-Start date למבצעים מתוזמנים
- בדקו תאריכים פגים באופן קבוע
ניקיון תקופתי
כל חודש:
- ✅ מחקו חוקים שפג תוקפם
- ✅ בדקו את הפח ורוקנו אותו
- ✅ עדכנו Priority במידת הצורך
כל רבעון:
- ✅ בדקו ביצועי חוקים
- ✅ ארגנו מחדש לפי עדיפויות
- ✅ עדכנו תיעוד פנימי
גיבוי ותיעוד
גיבוי:
- שכפלו חוקים חשובים
- תעדו הגדרות מורכבות
- שמרו היסטוריה של מבצעים
תיעוד:
- רשמו מטרת כל חוק
- תעדו תוצאות
- למדו מהצלחות וכישלונות
קיצורי מקלדת שימושיים
| פעולה | Windows | Mac |
|---|---|---|
| Undo | Ctrl+Z | Cmd+Z |
| Redo | Ctrl+Y | Cmd+Shift+Z |
| Search | Ctrl+K | Cmd+K |
| Save (במודלים) | Ctrl+S | Cmd+S |
| Close (מודל) | Esc | Esc |
טיפ:
השתמשו בקיצורי מקלדת כדי לעבוד מהר יותר ולחסוך זמן!
פתרון בעיות נפוצות
חוק לא עובד
בדקו:
- ✅ Status הוא Active (לא Draft)
- ✅ התאריכים נכונים (בטווח הנוכחי)
- ✅ Filters מכילים את המוצרים הנכונים
- ✅ Conditions מתקיימים בעגלה
- ✅ Priority לא נחסם על ידי חוק אחר
שני חוקים מתנגשים
פתרון:
- בדקו את Priority - החוק עם Priority נמוך יותר ירוץ ראשון
- שנו את Filters כך שלא יחפפו
- התאימו את Conditions למנוע התנגשות
- שקלו למזג לחוק אחד
השינויים לא נשמרים
סיבות אפשריות:
- בעיית תקשורת - בדקו חיבור לאינטרנט
- שגיאת הרשאות - ודאו שיש הרשאות לעריכה
- תוקף פג - התחברו מחדש
פתרון:
- רעננו את הדף
- התחברו מחדש
- נסו שוב לערוך
סיכום
ניהול נכון של חוקי הנחות דורש:
- 🎯 ארגון - שמות ברורים, Priority מסודר
- 🔍 מעקב - בדיקה תקופתית, ניקיון
- 📊 ניתוח - למידה מתוצאות
- 🛠️ כלים - שימוש ב-Bulk Edit, Undo/Redo
- 📝 תיעוד - רישום והבנת החוקים
זכרו:
מערכת חוקי הנחות מאורגנת טוב = מבצעים מוצלחים יותר וניהול קל יותר!